Términos y condiciones

Última actualización: 20 de septiembre de 2024

Estos Términos y Condiciones y Condiciones de Venta («Términos») rigen su acceso y uso del sitio web y los servicios de Gastronomic Arts Barcelona («nosotros», «nos» o «nuestro»), incluyendo, entre otros, clases de cocina, eventos y venta de productos disponibles en https://www.gastronomicartsbarcelona.com (el «Sitio Web»). Al acceder o utilizar nuestro Sitio Web o nuestros servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos.

Acceptance of Terms and Conditions

Datos del proveedor:

Nombre del proveedor: FORMACION LANCASTER SL
Número de empresa: B10908614
Domicilio social: Carrer de Lancaster 10, Bajo 1a, 08001 Barcelona
Dirección de correo electrónico: support@gastronomicartsbarcelona.com

Protección contra la insolvencia:

Si el organizador o el vendedor se declara insolvente, se reembolsarán los pagos. Si el organizador o el vendedor se declara insolvente después del inicio del paquete, se garantizará la repatriación de los viajeros si el transporte está incluido.

Términos y condiciones de venta

1. Interpretación

1.1 Definiciones:

Día hábil: Cualquier día que no sea sábado, domingo o día festivo en España en el que los bancos de Barcelona estén abiertos.
Cargos: Los cargos que debe pagar el Cliente por la prestación de los Servicios.
Contrato: El contrato entre el Proveedor y el Cliente para la prestación de Servicios.
Cliente: La persona que adquiere servicios del proveedor.
Legislación de protección de datos: Toda la legislación vigente en materia de protección de datos y privacidad.
Hoja frontal: La hoja frontal que detalla la información del proveedor.
Proveedor de la plataforma: Easol Travel Limited.
Derechos de propiedad intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual, estén o no registrados.
Servicios: Las experiencias, eventos, bienes y servicios proporcionados por el Proveedor.
Proveedor: El proveedor de los Servicios, tal como se detalla en la Hoja de Portada.
Sitio web: El sitio de comercio electrónico del proveedor, alojado por el proveedor de la plataforma.

1.2 Interpretación:

Las referencias a estatutos incluyen enmiendas y nuevas promulgaciones.
Las referencias al derecho de la Unión Europea incluyen cómo se aplica en Inglaterra y Gales después del Brexit.
Entre los medios de comunicación que se utilizan para escribir se incluyen el fax y el correo electrónico.

2. Contrato de servicios

Una reserva constituye una oferta de compra de servicios.
Estas condiciones se aplican a todas las reservas.
La reserva se considera aceptada cuando el proveedor emite una confirmación de reserva.

3. Obligaciones del cliente

Asegúrese de que los términos y la información de la reserva sean completos y precisos.
Colaborar con el proveedor.
Proporcione la información necesaria para que el proveedor pueda procesar el pedido.
Las reservas deben ser realizadas por personas mayores de 18 años.

4. Cargos y pago

Los precios son los que aparecen en el sitio web y están sujetos a cambios.
El pago podrá ser procesado por el proveedor de la plataforma.
Los pagos restantes deben recibirse antes de la fecha indicada.
Los impuestos adicionales impuestos por las autoridades locales son responsabilidad del cliente.

5. Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual siguen perteneciendo al Proveedor.
El material de este sitio web es solo para uso personal.

6. Información y seguro de viaje

Los clientes son responsables de cumplir con los requisitos de pasaporte, visa y salud.
Se recomienda contratar un seguro.

7. Cancelación por parte del Cliente

Las solicitudes de cancelación deben presentarse con prontitud.
Pueden aplicarse cargos por cancelaciones o cambios.

8. Modificación de la reserva por parte del cliente.

Los cambios en las reservas quedan a discreción del proveedor y pueden conllevar cargos adicionales.

9. Política de cancelación

9.1 Política general de cancelación:

Si necesita cancelar su reserva, total o parcialmente, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. La cancelación no siempre será posible y queda a nuestra discreción. Esta política no afecta a sus derechos legales como consumidor.
Nuestros gastos de cancelación estándar cubren el coste de tramitar su cancelación y nos compensan por el riesgo de no poder revender sus servicios de viaje.
Las entradas para el espectáculo de flamenco en vivo no son reembolsables ni modificables. Debido a que la actividad es organizada por un tercero, las entradas para el espectáculo de flamenco no son reembolsables ni modificables bajo ninguna circunstancia.
Todos los reembolsos estarán sujetos a una comisión de cancelación del 5,5% del importe total.

9.2 Política de cancelación estándar (1-6 personas):

Para obtener un reembolso completo, las cancelaciones deben realizarse al menos 24 horas antes de la fecha programada para la clase.
Si cancela con menos de 24 horas de antelación a la fecha y hora programadas para la clase, no se le reembolsará el importe abonado. No se aceptarán cambios realizados con menos de 24 horas de antelación.
El procesamiento de los reembolsos puede tardar entre 7 y 10 días hábiles.

9.3 Política de cancelación para reservas privadas y de grupo (7-15 personas):

Plazo de cancelación: Para cancelar su reserva, notifíquenoslo con al menos 10 días de antelación a la fecha de llegada prevista.
Gastos de cancelación:
Si cancela con menos de 10 días de antelación a la fecha prevista, se le cobrará el 50% del coste total.
Si cancela con menos de 5 días de antelación a la fecha de llegada prevista, se le cobrará el 100% del coste total.
Ausencias sin previo aviso: Si no se presenta sin haber cancelado con antelación, se le cobrará el 100% del coste total.
El procesamiento de los reembolsos puede tardar entre 7 y 10 días hábiles.
Para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a: support@gastronomicartsbarcelona.com

9.4 Política de cancelación para reservas de grupos grandes (16 personas o más):

Plazo de cancelación: Para cancelar su reserva, notifíquenoslo con al menos 10 días de antelación a la fecha de llegada prevista.
Gastos de cancelación:
Si cancela con menos de 10 días de antelación a la fecha prevista, se le cobrará el 50% del coste total.
Si cancela con menos de 5 días de antelación a la fecha de llegada prevista, se le cobrará el 100% del coste total.
Ausencias sin previo aviso: Si no se presenta sin haber cancelado con antelación, se le cobrará el 100% del coste total.
El procesamiento de los reembolsos puede tardar entre 7 y 10 días hábiles.
Para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a: support@gastronomicartsbarcelona.com

9.5 Cancelación por parte del proveedor

El Proveedor podrá cancelar los Servicios y lo notificará al Cliente lo antes posible.

9.6 Política de depósito (hasta 15 personas):

Se requiere un depósito del 50% para garantizar la reserva.
Este depósito es reembolsable de acuerdo con las condiciones de cancelación mencionadas anteriormente.
El procesamiento de los reembolsos puede tardar entre 7 y 10 días hábiles.
Para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a: support@gastronomicartsbarcelona.com

9.7 Política de depósito para grupos grandes (16 personas o más):

Para garantizar la reserva, se requiere un depósito no reembolsable del 50% del importe total. Este depósito deberá abonarse en un plazo de 7 días a partir de la confirmación de la reserva.
Pago completo: El saldo restante debe abonarse 14 días antes de la fecha del evento. Si la reserva se realiza dentro de los 14 días previos al evento, se requiere el pago completo al momento de la reserva.
Métodos de pago: Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o PayPal.
Pagos atrasados: El impago a tiempo puede conllevar la cancelación de la reserva y la pérdida del depósito.

10. Cambio de reserva por parte del proveedor

El Proveedor se reserva el derecho de realizar cambios en los Servicios.
Los cambios se comunicarán al cliente con prontitud.

11. Circunstancias inevitables y extraordinarias

La responsabilidad del Proveedor se limita a lo permitido por la ley. Esto no afecta la responsabilidad en casos de fraude, fallecimiento o lesiones causadas por negligencia.

13. Acceso al sitio web

Podemos suspender o cancelar el sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Usted es responsable de garantizar que su uso del sitio web cumpla con estos Términos.

14. General

Estos Términos se rigen por las leyes de Barcelona, España, y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona.

información adicional

Los términos y condiciones anteriores se aplican a Gastronomic Arts Barcelona, Let's Go BCN, Gab Lab BCN y Gab Lab Emporium, que operan bajo la dirección de Formacion Lancaster SL. Estas entidades funcionan colectivamente como una academia culinaria, que ofrece diversos servicios educativos y experienciales.

Apéndice 1: Normativa sobre viajes combinados

1. Paquetes vacacionales

1.1 Un paquete vacacional incluye una combinación de al menos dos de los siguientes elementos: transporte, alojamiento, alquiler de coche y determinados servicios en el destino.

1.2 Se han establecido medidas de protección para los reembolsos en caso de insolvencia del Proveedor.

1.3 La información estándar proporcionada en virtud del Reglamento de Viajes Combinados se incluye en el Anexo.

2. Arreglos de viaje vinculados

2.1 Los viajes combinados implican contratos separados con proveedores de servicios individuales.

2.2 Se han establecido medidas de protección para los reembolsos en caso de insolvencia del Proveedor.